مركز خدمة عملاء جديد لسامسونج بمرسى مطروح ضمن خطتها التوسعية - لغة العصر
رئيس مجلس الإدارة : عبدالمحسن سلامة               رئيس التحرير: نبيل الطاروطي

مركز خدمة عملاء جديد لسامسونج بمرسى مطروح ضمن خطتها التوسعية


  

مركز خدمة عملاء جديد لسامسونج بمرسى مطروح ضمن خطتها التوسعية

كشفت شركة سامسونج عن إطلاق مركز خدمة عملاء جديد فى محافظة مرسى مطروح، حيث تعكس هذه الخطوة اهتمام الشركة بعملائها وحرصها تعزيز ثقتهم في منتجاتها من خلال تطوير خدمات ما بعد البيع ، كما يتزامن ذلك مع اعتزام الشركة تعزيز استراتيجتها التي تهدف إلى تحقيق المزيد من الإنتشار على مستوى محافظات الجمهورية. 
ويأتي ذلك في الاعلان عن هويتها الجديدة لقطاع خدمة العملاء، "دايمًأ معاك"، والتي شهدت رواجًا كبيرًا على منصات التواصل الإجتماعي بعد أن نشرت فيديو على موقع فيس بوك ليحقق نسبة مشاهدة أكثر من 11 مليون، حيث قدم الفيديو فريق خدمة عملاء في ثوبًا جديدًا يوضح تفاني والتزام فريق عمل خدمة العملاء وفقًا لقيم الشركة ورؤيتها. 
وقال المهندس بيشوي اديب مدير ادارة خدمة العملاء قائلًا: "تسعى سامسونج نحو تحقيق رؤيتها لعالم أفضل من خلال ابتكار تقنيات ومنتجات متطورة، ولذلك نكرس جهودنا لضمان توفير خدمة عملاء متميزة متاحة على مدار الساعة في العديد من المحافظات لتصل خدماتنا بكافة أنواعها إلى أكبر قاعدة من عملائنا، إلتزاما منا بتقديم أفضل مستوى لخدمات ما بعد البيع."
كما يساهم ذلك في تعزيز مكانة الشركة بإمتلاكها شبكة مراكز خدمة عملاء فى مصر والتي تتيح خدمات مبيعات للهواتف الذكية وخدمات ما بعد البيع والإصلاحات التي تضمن توفير قطع الغيار وتوصيلها بشكل يومي، كما توفر المراكز استشارات تقنية وفنية تشمل تقديم إرشادات لتشغيل الأجهزة الجديدة.
 

شارك

مركز خدمة عملاء جديد لسامسونج بمرسى مطروح ضمن خطتها التوسعية

التعليق

  • تعرف على

    أفضل موسوعة عربية فى مجال التقنيات المعلوماتية في مصر والعالم العربي، وتقوم بنشر المعرفة المتكاملة والمستحدثة بكافة صورها حاليآ ومستقبلآ.

  • تابعنا على الفيس بوك

© 2014 جميع الحقوق محفوظة لمؤسسة الاهرام